Отдел по работе с населением переехал на новый адрес:
г. Тула, ул. Демонстрации, д.3
В целях предотвращения распространения короновирусной инфекции (2019-nCoV) и обеспечения горячим водоснабжением потребителей для проведения необходимых санитарно-гигиенических мероприятий, работы по профилактическому ремонту котельных, запланированные в период до 20.04.2020г. включительно, перенесены на более поздний срок.
Остановка котельных АО «Тулатеплосеть», работающих на горячее водоснабжение, на профремонт будет производиться после 20.04.2020г. согласно ранее согласованному графику, предоставленному на сайте предприятия в разделе «Информация для потребителей».
В связи с расторжением в январе 2020г. договора поставки тепловой энергии от котельных ТПЗ с 01.02.2020г. поставщиком услуг за «отопление» и «горячее водоснабжение» по следующим МКД является ООО «ТОЗ-ЭНЕРГО».
1. Вступил в силу закон № 59 от 03.04.2018г., дающий право потребителям коммунальных услуг на прямое заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями без участия Управляющих компаний.
2. Участились случаи сокрытия задолженности перед АО "Тулатеплосеть" при оформлении сделок с недвижимостью. При приобретении недвижимости должна быть справка об отсутствии задолженности перед ресурсоснабжающими организациями.
В противном случае задолженность предыдущих собственников будет оплачиваться новым собственником квартиры.
3. Гражданам, имеющим задолженность перед АО «Тулатеплосеть», в целях недопущения ареста счетов и имущества рекомендуем обратиться в отдел по работе с населением для решения вопроса погашения задолженности.
4. В случае нарушения сроков поверки приборов учета, расчет начислений коммунальных услуг «горячее водоснабжение» и «отопление» будет производиться в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (последняя редакция)»
5. При оплате за услугу "отопление" и "горячее водоснабжение" из личного кабинета плательщика, любого банка, помимо Ф.И.О. и номера лицевого счета необходимо указывать адрес для идентификации платежа.
На основании письма ООО УК "ПМХ" №11-0147 от 30.01.2018г. "О порядке принятия документов"
Издан приказ АО "Тулатеплосеть" №91 от 01.02.2018 "О порядке принятия документов".
С 01.02.2018г. категорически не допускается получение нарочным каких-либо документов от третьих лиц, за исключением предприятий Группы ПМХ, а также почтовых организаций (в том числе компаний, осуществляющих доставку экспресс-почты).
Страница 1 из 2